Introdução à Qualidade

A qualidade é um dos três principais componentes do OEE (Overall Equipment Effectiveness), que mede a qualidade operacional de uma máquina ou linha de produção.

Dentro do contexto do OEE , qualidade refere-se à proporção de peças boas produzidas em relação ao total de peças fabricadas. Em outras palavras, essa métrica indica o percentual de produtos que atendem aos critérios de qualidade, ou seja, livres de defeitos e prontos para uso ou entrega.

Por que a Qualidade é Importante?

A qualidade é um dos pilares da eficiência operacional. Produzir com qualidade significa entregar peças que atendem aos padrões exigidos, evitando retrabalhos, desperdícios de materiais e perdas de tempo. Isso se traduz diretamente em menor custo de produção, maior produtividade e maior confiabilidade dos processos.

Manter um alto índice de qualidade também contribui para a satisfação do cliente, fortalece a reputação da empresa no mercado e reduz riscos de não conformidade com normas e exigências legais. Em suma, a qualidade impacta não apenas o desempenho da linha de produção, mas toda a cadeia de valor do negócio.

Cálculo da Qualidade

A qualidade é determinada pela relação entre a quantidade total produzida e a quantidade total de peças boas.

Fórmula da Qualidade:

Qualidade = Quantidade Total Produzida / Quantidade Total de Peças Boas

Onde:

• Quantidade Total Produzida: Refere-se à quantidade de peças que a máquina efetivamente produziu no período.
• Quantidade Total de Peças Boas: Refere-se à quantidade de peças boas que foram produzidas pela máquina, ou seja, apenas peças que não apresentaram defeitos no momento de produção.

Essa fórmula resulta em um índice de qualidade. Multiplicamos o valor por 100 para expressar a qualidade em termos de porcentagem.

Exemplo Gráfico:

Exemplo de Cálculo de Qualidade

Vamos considerar uma indústria com três máquinas operando em paralelo. Cada uma dessas máquinas produziu efetivamente 1000 peças durante o turno de produção. Vejamos os resultados de produção das máquinas:

• Máquina A: 900 peças boas produzidas
• Máquina B: 100 peças boas produzidas
• Máquina C: 1000 peças boas produzidas

Agora, vamos calcular a qualidade de cada máquina usando a fórmula mencionada.

Cálculos:

• Máquina A:

  Qualidade = (900 / 1000) * 100

  A Máquina A produziu 90% de peças boas, o que indica que 10% das peças produzidas apresentaram defeitos. Isso sugere que há espaço para melhorar a qualidade do processo.

• Máquina B:

  Qualidade = (100 / 1000) * 100

  A Máquina B produziu apenas 10% de peças boas, o que é um indicativo de problemas graves no processo de produção.

• Máquina C:

  Qualidade = (1000 / 1000) * 100

  A Máquina C está produzindo todas as peças dentro dos padrões de qualidade, sem defeitos, o que significa que o processo está funcionando de maneira ideal.

Interpretação dos Resultados

• 90% de qualidade (Máquina A): A máquina está com um bom desempenho em termos de qualidade, mas ainda há 10% de peças defeituosas, o que pode indicar necessidade de ajustes no processo ou melhorias no controle de qualidade.

• 10% de qualidade (Máquina B): A máquina está gerando uma alta taxa de defeitos, o que é um sinal de problemas significativos na produção. Isso pode ser causado por falhas no processo, nas máquinas ou no controle de qualidade.

• 100% de qualidade (Máquina C): A máquina está produzindo todas as peças conforme o esperado, sem defeitos, o que indica uma operação eficiente e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.

A medição da qualidade ajuda a identificar problemas no processo de produção e é crucial para garantir que as peças atendam aos padrões exigidos, minimizando desperdícios e retrabalho.

Como melhorar a Qualidade?

Para aumentar a qualidade da produção, algumas práticas podem ser adotadas:

• Implementação de Controle de Qualidade Rigoroso: Estabelecer processos de inspeção e testes durante e após a produção para identificar defeitos precocemente e corrigir problemas antes que se tornem críticos.

• Aprimoramento dos Materiais e Fornecedores: Trabalhar em parceria com os fornecedores para garantir que os materiais utilizados atendam aos padrões de qualidade exigidos. Materiais de baixa qualidade podem gerar peças defeituosas, afetando a produção como um todo.

• Uso de Tecnologia para Monitoramento em Tempo Real: Implantar sistemas de monitoramento contínuo da produção e qualidade, utilizando sensores e softwares que permitem detectar falhas e variações na qualidade imediatamente, possibilitando correções rápidas. Um exemplo de software é o MIFY.

Conclusão

A qualidade é um dos pilares essenciais para o sucesso de qualquer processo de produção, influenciando diretamente a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Manter altos padrões de qualidade não só ajuda a reduzir desperdícios, retrabalho e custos, mas também fortalece a competitividade da empresa no mercado.