Antes de Instalar

Antes de levar o Coletor para a máquina, alinhe estes pré-requisitos com a equipe de TI da empresa. A maioria das instalações que falham para nesta etapa — principalmente em Wi-Fi e firewall.

Checklist de pré-instalação

• [ ] Rede Wi-Fi 2,4 GHz ativa e visível
• [ ] Nome (SSID) e senha da rede disponíveis
• [ ] Acesso à internet liberado na rede
• [ ] Portas de saída abertas no firewall: 8883, 443 e 53
• [ ] MAC do Coletor e URLs da Mify liberados no firewall (se aplicável)
• [ ] Sinal Wi-Fi de qualidade no local de instalação
• [ ] Modo de IP definido (DHCP ou estático)

Rede Wi-Fi 2,4 GHz

⚠️ Este é o problema mais comum nas instalações

O Coletor opera exclusivamente em 2,4 GHz. Não conecta em 5 GHz.

A maioria dos roteadores modernos transmite em 2,4 GHz e 5 GHz simultaneamente — basta garantir que a faixa 2,4 GHz esteja ativa e com um SSID visível. Em redes corporativas, confirme com a TI se a banda 2,4 GHz está habilitada nesse ponto de acesso.

Portas de rede necessárias

Para o Coletor se comunicar com a nuvem da Mify, as seguintes portas de saída devem estar liberadas no firewall ou roteador da empresa:

Porta 8883 (TCP)     → Envio de dados em tempo real para a nuvem
Porta 443  (TCP)     → Atualizações automáticas de firmware
Porta 53   (UDP/TCP) → Resolução de nomes de domínio (DNS)

Liberação de MAC e URLs no Firewall

⚠️ Ambientes corporativos

Em redes industriais com políticas restritivas, abrir as portas pode não ser suficiente. Pode ser necessário liberar explicitamente o endereço MAC do Coletor e as URLs dos servidores da Mify.

Item	Onde encontrar
Endereço MAC do Coletor	Etiqueta física no equipamento
URLs dos servidores Mify	⚠️ A confirmar com o time técnico da Mify

Fluxo de verificação para a equipe de TI

1. As portas 8883, 443 e 53 estão abertas para saída?
2. O MAC do equipamento está liberado nas políticas de acesso?
3. As URLs dos servidores Mify estão na whitelist?
4. Há algum proxy ou inspeção SSL interceptando o tráfego?

💡 Dica

Se o equipamento não conectar mesmo com rede e senha corretos, este costuma ser o motivo em ambientes corporativos. Acione a equipe de TI da empresa.

Qualidade do sinal Wi-Fi

A antena do Coletor é articulada 360°. Para boa recepção:

• Distância máxima recomendada do roteador: 15 metros
• Evite paredes de concreto espessas no caminho do sinal
• Evite estruturas metálicas próximas à antena
• Mantenha a antena perpendicular ao equipamento

Endereço IP — DHCP ou estático

Modo	Descrição	Quando usar
DHCP	IP atribuído automaticamente pelo roteador	Recomendado para a maioria das instalações
IP Estático	IP configurado manualmente	Ambientes com controle rígido de endereçamento

Para IP estático, será necessário ter em mãos: endereço IP, máscara de rede, gateway e DNS.